Sådan passer vi på dine oplysninger

Dataansvarlig

Kosmetisk Klinik Tenna Plesner
Vindinggård Center 15, 7100 Vejle
CVR 43353667
E-mail: info@tenna-plesner.dk · Telefon: 22 26 36 32

Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?

Når du booker tid

Booking sker via vores eksterne bookingsystem (Bahlou). Her afgiver du navn, telefonnummer, e-mail og den behandling, du ønsker. Oplysningerne bruges til at administrere din tid, sende bekræftelse og påmindelse samt kontakte dig ved ændringer. Retsgrundlaget er aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Bahlou har sin egen privatlivspolitik, som gælder for brugen af bookingsystemet.

Når du er i behandling

Som autoriseret sundhedsperson har vi pligt til at føre journal over dine behandlinger, herunder helbredsoplysninger, der er nødvendige for en forsvarlig behandling. Journaloplysninger behandles og opbevares efter sundhedslovens og journalføringsbekendtgørelsens regler, og de videregives ikke uden dit samtykke, medmindre loven kræver det.

Når du kontakter os

Skriver eller ringer du til os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, for at kunne svare dig. Henvendelser slettes, når de ikke længere er relevante, medmindre de indgår i din journal.

Når du besøger hjemmesiden

Hjemmesiden hostes hos Vercel. Ved besøg registreres tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt i serverlogs af hensyn til drift og sikkerhed (artikel 6, stk. 1, litra f). Siger du ja i cookieboksen, deler vi med Meta, hvilke sider du ser, og om du trykker på booking eller kontakt, så vi kan måle vores annoncer (artikel 6, stk. 1, litra a). Samtykket kan altid trækkes tilbage under “Cookieindstillinger” nederst på siden. Kortet på kontaktsiden leveres af Google Maps og indlæses først, når du aktivt vælger det. Læs mere i vores cookiepolitik.

Før- og efterbilleder

Billeder af klienter vises kun på hjemmesiden og sociale medier med klientens udtrykkelige, skriftlige samtykke. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage ved at kontakte os.

Modtagere af oplysninger

Vi bruger databehandlere til booking (Bahlou), hosting (Vercel) og e-mail. Databehandlerne må kun behandle oplysninger efter vores instruks. Har du sagt ja til cookies, modtager Meta Platforms Ireland Ltd. oplysninger fra Meta Pixel. Vi og Meta er fælles dataansvarlige for indsamlingen; Metas videre brug sker under Metas eget ansvar. Overføres oplysninger til lande uden for EU/EØS, sker det på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller tilsvarende garantier.

Opbevaring

Journaloplysninger opbevares i den periode, sundhedslovgivningen kræver. Øvrige oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt til formålet, og bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter bogføringsloven.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få rettet urigtige oplysninger. I visse tilfælde har du ret til sletning, begrænsning af behandlingen, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage. Kontakt os på info@tenna-plesner.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Du kan klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.